1、旅游实习总结与体会3篇 （一）交际能力 善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。
2、所以对这次的实习我很看重，在实习工作中要不断的提高自我，充实自我，才会为以后的工作打下坚实的基矗在工作时，我一向抱着一丝不苟的心态来完成工作，还记得刚进公司时，我什么都不懂，可是我做事勤快，活泼开朗，很快就和同事们打成一片，在给工作中有什么不懂的，就虚心的向那些前辈请教。
3、实践收获，主要有三个方面，一是通过实践活动的过程，学到了实践知识，同时进一步加深了自己的了解，是理论与实践都有所提高；二是提高了实际工作能力，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验；三是团队协作力量是不可估量的，让我们的体会更加深刻。
1、提高旅游景区服务质量的措施主要包括以下几点：建立旅游服务质量督察制度：利用社会力量和新闻媒体的监督作用，对旅游服务进行经常性跟踪监督。将监督评价作为评优的重要依据，结合新闻媒体曝光与旅游主管部门管理，及时解决问题。树立人性服务理念：将“游客满意”作为景区发展的核心，营造优美、生态、文明和谐的旅游环境。
2、强化业务培训 导游是景区服务的关键，其业务水平直接影响景区的整体服务质量。因此，定期对导游进行专业培训，提升他们的业务知识和沟通能力，是提高景区服务水平的必要措施。 推进厕所“革命”厕所是衡量景区服务品质的重要标志。应增加水冲式厕所，并保持其清洁卫生，以提升游客的满意度，减少投诉。
3、其次，加大旅游服务设施的配套建设。在城市入口、路口、公交站点以及各个景区景点设置醒目的旅游指示牌，优化公交线路，确保游客能够便捷到达各个景区景点。同时，在景区内外设置可供游客休息的长椅，提供更加舒适的游览环境。
有礼走遍天下，礼仪是社会文明的重要标志，也是人们待人处事的准则。在旅游中注重礼仪，注重美的言行、美的举止，会让人们既能带走美，又能留下美。《旅游社交礼仪》是2006年6月1日由武汉大学出版社出版的一本图书。本书主要讲述了旅游社交与礼仪两方面的知识与技能以及旅游社交的原则与艺术。
法国旅游攻略注意事项如下： 社交礼仪： 见面礼：标准的法国式见面礼是握手，较亲密的关系可能会互吻脸颊。 称呼：人们通常称呼对方为先生或女士，直至关系熟悉亲密后才直呼其名。 着装要求： 休闲服装：在法国，休闲服装变得越来越普遍，甚至在一些社交活动中也可穿着。
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。
