1、法律分析：12301电话负责受理以下两类业务：旅游咨询 受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
2、丹东国际旅行社的电话号码是0415-2127721。丹东国际旅行社提供以下服务： 入境旅游业务。 国内旅游业务。 出境旅游业务。 代购、预订机票、客票，提供送票服务。 代办铁路运输业务。 提供小件寄存服务。 照像服务。 零售工艺美术品。 代办话费服务。 代售铁路客票。
3、给旅行社打电话的话要先问住宿的酒店是几星级的、用餐的标准以及有无自费项目。在这些问题的基础上，你可以再问一些有关自己旅程体验的问题。比如询问一下行程的安排、景点的数量，景点个数是衡量一个团队的重要标准，要确认所有的景点都包含门票。
4、做旅游顾问需要了解自己要做什么、在做什么。旅游顾问负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。大致服务内容有几项：1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。
5、国家旅游服务热线还与国内部分省市的123112345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。
6、服务热线：0833-5590529 、0833-5590528 传真：0833-5591411 邮编：614000 峨眉山旅行社（峨眉山旅游散客中心）隶属峨眉山-乐山大佛风景区管理委员会，是为游客提供峨眉山旅游信息咨询 、旅游服务的综合服务企业，也是2009年中国四川国际峨眉武术节指定接待旅行社。
1、在接待服务过程中，要加强监控和管理。设立专职人员负责过程管理，对服务流程进行实时跟踪和监督。通过客户反馈、内部审查等方式，及时发现问题并整改。提升员工素质 员工是旅行社接待服务的核心，提升员工素质至关重要。定期组织员工培训，提高员工的服务意识和专业技能。
2、具体流程包括接听电话、解答疑问、接待客人、签订合同、上保险，并在客人离开后进行回访。前台文员的职责则涉及多个方面，如接待来访客户、处理电话、传真收发、复印文件、收发信件和报刊、管理公司员工活动、保持接待室和总裁办公室的整洁，以及监督办公室卫生环境和花草的养护。
3、旅行社一方面要制定标准化服务规定，避免事故发生；另一方面，事故发生后要帮助接团人员处理这些问题，涉及计划变更，旅行社要做好退订、办理分离签证等手续，并及时通知下一站接待社，以维护旅游者利益，尽可能地减少损失。 （三）结束阶段 结束阶段的管理主要是对接团的经验和教训加以总结，以提高工作效率与服务水平。
4、旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。
1、旅行社电话销售通话前期准备技巧 打销售电话之前，旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解，包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等，从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用销售学的说法，就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上，带给旅行社销售人员更大损失的了。
2、派发传单：虽然发传单这种方式比较老套，但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方（比如商场或者大型超市）派发传单，并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息，这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。
3、利用旅游展览：旅游销售人员可以利用各种旅游展览平台来展示自己旅行社的特色。独特的旅游线路能吸引参观者，也为业务洽谈提供了机会。 电话营销：通过收集客户名片，使用电话销售方式介绍产品。虽然电话营销的成功率不是很高，但它是一种寻找潜在客户的方法。
4、旅游销售跟客户沟通的技巧01 忌争辩 销售员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加 辩论 会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
1、同旅行社客服人员咨询确定行程和价格；然后支付报团费用；签订旅游合同；最后定期出行；出行前一天导游会电话或者短信通知出发时间、集合地点等。
2、去旅行社报团旅游的步骤： 确定旅游目的地和旅行社。 前往旅行社门店或在线联系客服进行咨询和报名。 提交个人信息并支付旅游费用。 等待旅行社确认并获取旅游行程安排。详细解释如下：确定旅游目的地和旅行社 在计划旅游之前，要明确想去的目的地，无论是国内还是国外。
3、选择旅游线路：根据自己的兴趣和需求，在荆州旅行社提供的线路中选择合适的行程。 联系旅行社：可以通过电话、网络或亲自到旅行社门店进行咨询和报名。 提供个人信息：报团时，需向旅行社提供个人身份信息，以便办理相关手续。
4、同旅行社客服人员咨询确定行程和价格，然后支付报团费用，签订旅游合同，最后定期出行，出行前一天导游会电话或者短信通知出发时间、集合地点等。
