可以给客户打电话。电话回访目的：了解行程中不同人的感受以便于以后的安排中改进，增进和游客之间的关系，为了以后的合作奠定基础。电话回访时间：建议在旅游结束后第2天左右进行。电话回访内容：关于旅游中行程安排，酒店住宿，司机导游服务等几方面进行了解，另外征求改进建议。
作为操作员，你需要为他们办签证，定飞机票和饭店，安排当地的旅游活动（这些可以和当地地接社联系，他们更熟悉当地情况。注意要找好的社，这样你的团才有保证）。客人旅游回来之后，要及时了解旅行的情况并迅速做出反应，并使客人满意。
旅游顾问不需要到处跑，旅游顾问也就是销售，一般流程都是收客，报名，交团费，出境游的一般还有追客人补料，最后就是回访。旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。
不要。 旅游顾问主要是负责向客人介绍旅游线路和定制行程的工作人员，既不是导游也不是地接，就是旅行社的销售人员，因此不用到处乱跑。
1、旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。
2、转接电话。前台电话也是公司总机。电话必须在三响声内接听，并报家门：“您好，XXX旅游。”转电话。旅行社前台人员必须熟悉各部门的电话和业务内容。A：客人能报出同事姓名，如：“请帮我转XXX”。“好，麻烦您稍等一下。”然后转电话。直到同事接听电话后，再轻轻放下话筒。
3、接受并办理入住宾客委托转交物品额业务。接受宾客的换房要求。将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档。适时补充接待工作所须的表格与文具用品。将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。十在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。
1、我也是做旅游的，我觉得门市主要就是1面对客人上门询问时应该微笑服务，耐心的帮客人解决，2向客人介绍你们家的特色行程，和别人的有什么不一样，还有就是价位，价位一定要合理。
2、旅行社门市接待员要用一定的交流沟通技巧。在客户上门时做好接待工作，热情、微笑服务，耐心服务，面对客人的提问要耐心作出知道如何应对一些上门或电话投诉。旅行社门市接待员要知道自己旅行社所在位置及如何乘坐公交车到旅行社等。
3、避免问了不知带来不好印象，可以先告知一个相同旅游目的地，但可能天数或行程有异的供客人参考，留下联系方式稍后给客人报过去。
4、基本上，你要熟悉线路，像现在温泉很火，具体价格、行程线路。在门市，当客人来咨询时，你要抓住客户，这个是工作的核心内容。客人有意向签合同时，抓紧签。也许你会带着个团。结束行程后客户回访。如有投诉，记得及时处理。
5、基础：旅游线路行程报价 扩展：各条线路所包含的景点、住宿、车辆、餐饮、购物的条件，客人自理项目的数量、价格以及适应程度（男、女、老、少不同性别和年龄段的不同需要）最后还是要多记，最好能跟团，实地去过以后给客人讲的东西就会很生动的。再有就是慢慢来，哪项工作都是开始难，慢慢就容易了。
就是销售，有客人前来咨询就解是坐班的，如果想拓展一下，一般也没有企业不愿意你自己去拓展客户的。
旅行社的旅游销售顾问主要负责接待顾客咨询，介绍旅游线路，接受客人报名，电话咨询等相关业务。旅游销售顾问是一个销售类的工作，是做市场的。只不过销售的是服务，要具备是旅游方面的知识包括吃住游行购娱。也就是说，旅游销售顾问要了解本地的旅游市场。
提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
旅行社因其规模大小不同，而在部门与岗位的设置上有较大分别。但基本分为三类：一是面对旅游消费者的客服部门，职位以你说的“旅游顾问”、导游为代表；二是面对上游的旅游产品提供商的部门，以安排线路、统筹交通住宿等的“计调”为代表；三就是内部运营管理、后勤服务等的行政部门了。
也有部分个人参与。1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。3：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。4：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
时间：预约当天 操作：携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件，到工商局领取营业执照正、副本。结果：领取营业执照。旅行社的旅游销售顾问具体做些什么？旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。
1、计调的工作是负责跟地接沟通，负责协调整个行程，比如说是出团时间，价格，酒店等等事项。客人的咨询应该是交给前台的事情的吧。
2、报帐： 团队行程结束，一周内清帐。填写《决算单》，连同《概算单》一式两份、《组团合同》、地接社《确认》件、地接社《结算单》、《团队接待通知书》原始凭证，交公司财务部报帐；十登帐： 部门将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中，以便核对。
3、开始做国内长线团，这时候就需要独挡一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全问题就都在你身上背着呢；更上一个台阶，接手涉外出境团的业务，出了国门问题就更错综复杂，到时就能真切感受“鞭长莫及”的滋味了。
4、组团计调，主要是做好以下方面：大交通：本地客人出发是乘坐汽车 、火车或飞机，计算出价格 地接报价：目的地旅行社或办事处报的价格。包含：门票 车费 、导服、住宿等。全陪的费用： 比如火车票、飞机票、酒店住宿等。
